Просим вас внимательно изучить информацию, изложенную в документе «Политика конфиденциальности», так как использование онлайн покупки билетов на сайте компании Башавтотранс (www.bashauto.ru) подразумевает Ваше всецелое согласие с ним.
Политика конфиденциальности
Сайт www.bashauto.ru не получает банковские данные и не хранит их. При оплате банковской картой производится переадресация на сайт платежного шлюза ТрансКредитБанк. В этой системе безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер ТрансКредитБанк. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям с высшей степенью защиты.
Общая информация
Компания «Башавтотранс» признает важность конфиденциальности информации. В этом документе описывается, какую личную информацию мы получаем и собираем, когда вы пользуетесь нашим сайтом, какие меры для обеспечения безопасности принимаем, и какие обязательства вы должны взять на себя.
Любая полученная информация, полученная от посетителя, служит выполнению Условий предоставления услуг, и используется:
- для регистрации Клиента на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Сайта, улучшения его работы.
Сбор и использование информации
Мы предлагаем контент, которым можно пользоваться, не имея учетной записи и не предоставляя личную информацию. Чтобы предоставить пользователям доступ к полному набору сервисов, как например, покупка билетов онлайн, помещение отзывов или получение бонусов, нам требуется информация следующих видов:
- Информация, запрашиваемая при регистрации. Когда Вы регистрируетесь на сайте, мы просим предоставить: имя, адрес электронной почты, пароль для доступа в личный кабинет. Эти поля являются обязательными для заполнения
Внесение прочей информации, относящейся к дополнительной (пол, возраст, адрес и т.д.), является делом добровольным и необязательным.
В некоторых сервисах (например, в наших маркетинговых программах) также предоставляется возможность указать номер дисконтной карты, дающей право на скидку или бонус, или другую информацию.
Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам , действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс). Сервис Яндекс Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в РФ и/или в ЕЭЗ. Яндекс будет обрабатывать эту информацию в интересах владельца сайта, в частности для оценки использования вами сайта, составления отчетов об активности на сайте. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в Условиях использования сервиса Яндекс Метрика. Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас в порядке и целях, указанных выше.
- Файлы cookie bashauto.ru. При посещении сайта bashauto.ru компьютер пользователя получает один или несколько файлов cookie. Сookie - это небольшой файл, в котором содержатся наборы символов и который позволяет идентифицировать браузер пользователя. Мы используем файлы cookie, чтобы повысить качество своих услуг путем сохранения пользовательских настроек, например, для автоматической авторизации на сайте. Большинство браузеров изначально настроены так, чтобы принимать файлы cookie по умолчанию, однако пользователь может полностью запретить использование файлов cookie или настроить показ уведомлений об их отправке. Однако без файлов cookie некоторые функции или службы bashauto.ru могут работать неправильно.
- Серверные логи. Когда Вы используете наш сайт, наши серверы автоматически записывают информацию, которую браузер передает при посещении веб-сайта. Эта информация обычно содержит адрес запрашиваемой веб-страницы, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер. Эта информация используется для сбора статистики.
- Сообщения пользователей. С целью совершенствования наших сервисов можем хранить или удалять сообщения, присланные по электронной почте, оставленные посетителями на сайте в качестве отзывов, предложений, вопросов, дискуссий и консультаций.
- Платежная информация. При выборе способа оплаты заказа посредством банковской карт на нашем сайте, мы предоставляем клиентам интерфейс для проведения платежа через процессинговый центр, отвечающий высоким стандартам безопасности платежных систем. В целях защиты персональных данных клиентов, а также, для предотвращения мошенничества, вся платежная информация передается по каналам связи в зашифрованном виде непосредственно в процессинговый центр, где и обрабатывается.
Операции по банковским картам осуществляются процессинговым центром и банком, выпустившим Вашу карту. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. - Для покупки билета необходим только номер паспорта, имя и отчество покупателя. Иные персональные данные сайтом www.bashauto.ru не собираются.
Защита информации
Мы принимаем соответствующие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, разглашения и уничтожения данных.
Доступ к личной информации имеют только те сотрудники компании «Башавтотранс», подрядчики и агенты, которым она необходима для управления нашими службами, их разработки и совершенствования. Данные сотрудники в случае нарушения режима конфиденциальности несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Сайт не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме (не в личном кабинете): например в жалобах и иных сообщениях на сайте.
Сайт не предоставляет и не сохраняет учетные записи социальных сетей упрощающие вход в личный кабинет.
Рекомендации для пользователей и клиентов
- Никто из сотрудников компании «Башавтотранс» не требует отправки по е-мейл или разглашению по телефону никаких данных, касающихся паролей к персональным счетам или е-мейл ящикам, номеров пластиковых карт и электронных счетов, паспортных данных пользователей и их адресов. А также, не рассылает несанкционированных рассылок (спама) и любых других электронных писем с доменов, не относящихся к Сайту.
- Если к компьютеру, которым Вы пользуетесь для заказа билетов, имеют доступ другие люди, не забывайте нажимать на «Выход» из персонального кабинета и закрывать сессию, когда покидаете сайт. То же самое касается сайтов платежных систем и электронных кошельков.
- Не размещайте в общедоступной части сайта (не в личном кабинете) – в отзывах, дискуссиях, жалобах – личные и финансовые сведения: контактные данные, реквизиты платежа, адрес доставки.
- Не храните пароли в доступном для других месте, и не пользуйтесь простыми паролями, которые легко подобрать, например, «12345» или с вашим именем, номером телефона.
- Защищайте свой компьютер. Своевременно обновляйте антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере, регулярно проводите сканирование жестких дисков для обнаружения вредоносного ПО.
- Соблюдайте рекомендации платежных систем при работе с безналичными деньгами
Возможности выбора в отношении личной информации
Когда Вы регистрируетесь на сайте, мы просим предоставить личную информацию. Если нам потребуется использовать эту информацию в каких-либо целях, отличающихся от целей, ради которых она была собрана, мы предварительно запросим у Вас разрешение. Вы можете отказаться предоставлять свою личную информацию каким-либо из наших служб. В этом случае bashauto.ru не сможет предоставить Вам доступ к этой службе.
Доступ к личной информации и ее обновление
Мы добросовестно предоставляем пользователям сайта доступ к их личной информации, вносим исправления, если она является неправильной, а также удаляем ее по запросу пользователей, если это не противоречит закону и если ее сохранение не требуется для законных деловых целей. Пользователю необходимо идентифицировать себя и запрашиваемую информацию, которую планируется просмотреть, исправить или удалить, прежде чем такой запрос будет обработан, и мы можем отказать в обработке тех запросов, которые повторяются необоснованно часто и систематически, требуют непропорционально больших технических затрат, угрожают конфиденциальности чужих данных или являются практически нецелесообразными.
Совместное использование информации
Мы можем предоставлять третьим лицам некоторую сводную информацию неличного характера, например, количество пользователей купивших билеты на тот или иной рейс. Эта информация не служит для идентификации пользователей.
Изменения в политике конфиденциальности
Положения «Конфиденциальность и защита персональной информации» постоянно опубликованы по адресу http://bashauto.ru/legal_information.php и могут периодически дополняться и изменяться. При изменении положений мы обеспечиваем их широкое освещение, включая, например, уведомления по электронной почте.